Aviso de privacidad.
Información sobre los datos que nos compartes al contactar a SODIGITION desde este sitio web.
El domicilio de contacto ya fue proporcionado. Falta confirmar el nombre completo de la persona física o razón social responsable del tratamiento y aprobar este documento antes de considerarlo aviso integral definitivo. SODIGITION es una marca comercial, no sustituye la identidad jurídica del responsable.
1. Identidad y domicilio de la persona responsable
La marca comercial SODIGITION opera el sitio sodigition.com. El nombre de la persona física o moral responsable del tratamiento es: [PENDIENTE DE CONFIRMACIÓN: nombre completo de la persona física o razón social responsable]; domicilio para efectos del presente aviso: C. Loma del Granado 46, Lomas de San Agustín, Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, C. P. 45650, México. Contacto para privacidad y derechos ARCO: contacto@sodigition.com.
2. Datos que solicitamos
Cuando envías el formulario de contacto podemos recibir tu nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), tipo de cliente, servicio y sucursal de interés, preferencia de contacto, descripción de tu necesidad y hasta dos fotografías opcionales. Evita incluir contraseñas, información financiera, datos sensibles o documentos de identidad en mensajes y fotografías.
3. Finalidades necesarias
- Recibir, analizar y responder solicitudes, cotizaciones y consultas.
- Coordinar visitas y dar seguimiento a la atención o servicio solicitado.
- Atender aclaraciones relacionadas con la solicitud y documentar los acuerdos comerciales que efectivamente se celebren.
- Proteger el formulario contra abuso y envíos automatizados mediante controles técnicos proporcionales.
El formulario no está destinado al envío de promociones ni a crear perfiles publicitarios. Si alguna finalidad cambia, se actualizará el aviso antes de utilizar los datos para ella. El tratamiento se limita a lo necesario para responder la solicitud y, en su caso, prestar el servicio contratado.
4. Uso y conservación
Las solicitudes se envían a la cuenta de contacto mediante correo del alojamiento; cuando está configurado SMTP, se utiliza transporte autenticado y cifrado. Los archivos adjuntos son procesados temporalmente para su entrega, sin publicarse en el sitio ni incorporarse a una galería pública. Su conservación posterior dependerá de los buzones y respaldos operativos efectivamente configurados por quien presta el servicio; deberá concretarse una política interna de conservación y eliminación acorde con las obligaciones aplicables.
Para limitar envíos abusivos, el sistema puede conservar temporalmente un identificador seudónimo derivado de la dirección IP, exclusivamente para control de frecuencia, sin almacenar en ese registro el mensaje ni fotografías.
5. Encargados y transferencias
La operación del sitio y del correo puede requerir proveedores de alojamiento e infraestructura, quienes tratarían los datos para prestar esos servicios bajo las condiciones aplicables. No utilizamos el formulario para vender bases de datos. Cualquier transferencia adicional que legalmente requiera consentimiento se informará y gestionará conforme a las disposiciones aplicables.
6. Derechos ARCO y revocación
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos, así como revocar tu consentimiento cuando legalmente proceda. Envía tu solicitud a contacto@sodigition.com con tu nombre, forma de respuesta, descripción clara de los datos y derecho solicitado, y los elementos necesarios para verificar la titularidad. Se atenderá dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable. Podremos solicitar información adicional estrictamente necesaria para verificar identidad o representación.
7. Limitación del uso
Para solicitar que limitemos el uso o divulgación de tus datos, escribe a contacto@sodigition.com indicando tu solicitud.
8. Cookies, mapas y enlaces externos
Este sitio utiliza una cookie técnica de sesión para proteger el formulario contra solicitudes falsificadas. No incorporamos píxeles publicitarios ni analítica de terceros en esta versión. En la sección Ubicaciones se integran mapas de Google que pueden conectar con Google al cargar esa página, incluso antes de pulsar «Cómo llegar»; Google puede recibir información técnica de conexión y aplicar sus propias tecnologías conforme a sus políticas. Los enlaces a redes sociales, WhatsApp y osTicket se abren al seleccionarlos; cada destino puede tener sus propias prácticas de privacidad. El portal de soporte funciona como sistema independiente y requiere revisar sus avisos y configuración para su tratamiento específico.
9. Atención de solicitudes de privacidad
En caso de solicitar acceso o corrección de datos, indica el correo o teléfono utilizado en tu solicitud para localizar la información de manera proporcional y sin pedirte contraseñas. Si tu solicitud se relaciona con fotografías adjuntas, describe la solicitud original y la fecha aproximada. La respuesta se enviará al medio que indiques tras verificar la titularidad. Cuando existan obligaciones legales de conservar ciertos registros, se informará de ello en la respuesta correspondiente.
10. Cambios al aviso
Los cambios se publicarán en esta misma dirección, indicando su fecha de actualización y, cuando corresponda, los mecanismos adicionales de notificación que establezca la ley.
Este documento es un borrador operativo y no sustituye la revisión jurídica. Antes de aprobarlo deben confirmarse la identidad del responsable, la política interna de conservación de correos y respaldos y las condiciones del portal independiente de soporte.