Atención local y remota: Tenemos puntos de atención en Tlajomulco y Tlaquepaque, Jalisco. También atendemos de forma remota y desarrollamos proyectos en México según el tipo de servicio, alcance y disponibilidad.

Antes de comenzar: el alcance, la disponibilidad y el presupuesto se confirman contigo de forma individual.

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Soporte técnico y reparaciónEquipos listos para seguir contigo. Servidores y virtualizaciónInfraestructura con visión de futuro. Consultoría y planeación tecnológicaCada decisión técnica, con propósito.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas.

¿Pueden ayudarnos si no tenemos un departamento de sistemas?

Sí. Podemos actuar como apoyo externo de TI para atender a tus colaboradores y coordinar la operación tecnológica. Definimos contigo responsabilidades, canales de atención y alcance antes de comenzar.

¿El servicio funciona por evento o con una iguala mensual?

Podemos cotizar apoyo puntual o un plan de servicios administrados. La periodicidad, horarios, tiempos de respuesta, visitas y actividades se establecen en la propuesta y, cuando corresponda, en el contrato.

¿Incluye monitoreo o atención las 24 horas?

El horario y los servicios incluidos dependen del plan contratado. No se considera atención 24/7 ni monitoreo permanente salvo que se acuerde expresamente y se confirme su disponibilidad.

¿Podemos conservar a nuestros proveedores actuales?

Sí. Podemos coordinar incidencias y cambios con tus proveedores, siempre con tu autorización y de acuerdo con las responsabilidades definidas.

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